FAQ

APO-TECH dostarcza komponenty wykorzystywane w budowie, modernizacji i utrzymaniu maszyn oraz linii produkcyjnych. Oferta obejmuje m.in. roboty przemysłowe i coboty, hydraulikę siłową, elektrykę i elektronikę przemysłową, czujniki i systemy pomiarowe, falowniki i serwonapędy, technikę napędową, sterowanie PLC i HMI, systemy bezpieczeństwa, pneumatykę oraz pompy, filtry i zawory.

Dostarczamy zarówno pojedyncze podzespoły, jak i komponenty potrzebne do realizacji konkretnych potrzeb utrzymania ruchu, modernizacji maszyn czy wyposażenia nowych instalacji.

Obsługujemy firmy z całego sektora przemysłowego, niezależnie od branży. Dostarczamy komponenty m.in. dla przemysłu spożywczego, mleczarni, zakładów mięsnych, piekarni, producentów napojów, przemysłu drzewnego, fabryk mebli, drzwi i okien, tartaków, automotive, producentów komponentów i części motoryzacyjnych, hut szkła oraz innych zakładów produkcyjnych.

Naszymi klientami są przede wszystkim działy utrzymania ruchu, działy zakupów, producenci maszyn, integratorzy oraz firmy serwisowe.

Nie. APO-TECH prowadzi sprzedaż wyłącznie w modelu B2B i obsługuje firmy oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą. Sprzedaż realizowana jest na podstawie faktury VAT.

Tak. Oferta prezentowana na stronie nie stanowi zamkniętego katalogu produktów. APO-TECH działa w oparciu o rozbudowaną sieć dostawców i wyszukuje komponenty zgodnie z aktualnym zapotrzebowaniem klienta.

Jeżeli potrzebujesz konkretnego podzespołu do maszyny lub linii produkcyjnej, możesz przesłać jego nazwę, numer katalogowy, oznaczenie producenta lub zdjęcie tabliczki znamionowej. Na tej podstawie sprawdzimy dostępność i przygotujemy ofertę.

Tak. Jednym z obszarów działalności APO-TECH jest wyszukiwanie trudno dostępnych komponentów automatyki przemysłowej, również urządzeń wycofanych z produkcji.

W zależności od dostępności możemy pozyskać nowe urządzenia znajdujące się w magazynach dostawców, komponenty typu stock, urządzenia po refurbishingu oraz używane i sprawdzone podzespoły. W przypadku braku oryginalnego komponentu możemy również poszukać odpowiedniego zamiennika.

Im więcej informacji dotyczących poszukiwanego urządzenia, tym łatwiejsza jest jego identyfikacja. Najlepiej przesłać producenta, pełny numer katalogowy lub oznaczenie urządzenia.

W przypadku starszych albo trudno dostępnych komponentów pomocne mogą być również zdjęcia urządzenia, tabliczki znamionowej, złącza oraz sposobu montażu. Pozwala to zweryfikować właściwy model i ograniczyć ryzyko dobrania niewłaściwego komponentu.

Większość zapytań otrzymuje odpowiedź jeszcze tego samego dnia. W przypadku bardziej złożonych zapytań, wymagających sprawdzenia dostępności u kilku dostawców lub znalezienia trudno dostępnego komponentu, przygotowanie oferty może potrwać dłużej.

Działamy również w sytuacjach wymagających szybkiego pozyskania części potrzebnej do usunięcia awarii maszyny lub zatrzymanej linii produkcyjnej.

APO-TECH współpracuje z dostawcami i partnerami w Polsce, Europie, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych, Japonii i Chinach. Dzięki temu możemy szukać komponentów również poza standardową siecią dystrybucji dostępnych na rynku polskim.

Jest to szczególnie istotne w przypadku starszych, wycofanych z produkcji lub trudno dostępnych urządzeń, których nie można już zamówić w standardowym kanale sprzedaży.

Tak. Jeżeli wskazany komponent jest niedostępny, wycofany z produkcji albo jego zakup jest nieopłacalny, możemy sprawdzić możliwość zastosowania zamiennika lub alternatywnego rozwiązania.

Przy doborze należy uwzględnić m.in. parametry elektryczne i mechaniczne, funkcję urządzenia, sposób montażu, komunikację oraz wymagania konkretnej aplikacji. W przypadku komponentów automatyki przemysłowej sam wygląd lub podobne oznaczenie nie zawsze wystarczają do prawidłowego doboru.

Tak. APO-TECH jest oficjalnym przedstawicielem Kübler w województwie lubelskim. Kübler specjalizuje się m.in. w enkoderach, systemach pomiaru ruchu, licznikach oraz rozwiązaniach do transmisji i przetwarzania sygnałów.

Oprócz Kübler dostarczamy komponenty wielu producentów automatyki przemysłowej, elektryki, pneumatyki, hydrauliki i techniki napędowej.

APO-TECH obsługuje zapytania telefonicznie oraz przez e-mail. W przypadku zapotrzebowania na konkretny komponent najlepiej przesłać jego oznaczenie, numer katalogowy lub zdjęcie tabliczki znamionowej wraz z krótką informacją, do czego urządzenie jest stosowane.

Pozwala to szybciej zweryfikować właściwy produkt, jego dostępność oraz ewentualne możliwości zastosowania zamiennika.